DNS-сервер не отвечает

DNS-сервер не отвечает

Как устранить данную проблему и быстро перенастроить DNS для корректной работы интернет?

Проблема перманентной недоступности серверов DNS (Англ.Domain Name System — система доменных имён), к сожалению, продолжает упорно существовать в белорусском сегменте всемирной паутины.

Сама технология DNS необходима для корректного взаимодействия браузера компьютера пользователя и интернет сайтов (и других сетевых ресурсов) с определённым доменным именем и зоной.

Что такое DNS (на примере нашего сайта)

Пример: наш сайт hpc.by имеет доменным имя
hpc и доменную зону .by В интернете ресурс доступен по IP адресу 178.172.148.88 (адрес динамически может изменятся).

Чтобы пользователь без проблем смог найти наш сайт по Ремонту ноутбуков в Минске и существует служба DNS, которая на запрос имени вида https://hpc.by выдаёт понятный всем устройствам адрес 178.172.148.88.

Почему существует проблема «не отвечающих» DNS серверов

Большинство модемов настроены таким образом, что получают DNS настройки автоматически с серверов компании провайдера.

Случается, что сервера провайдера (или сами ADSL модемы) работают не совсем корректно либо очень медленно. Что вызывает ряд проблем во время сёрфинга в сети Интернет.

При запуске диагностики неполадок выдаётся сообщение:

Обнаружена проблема. DNS-сервер не отвечает.

Диагностика сети.
Проблема с DNS - сервером.

Как себя проявляет на компьютере или ноутбуке сбой службы DNS

В системном трее (область уведомлений возле часов): значок сети с восклицательным знаком. При этом деньги на балансе провайдера есть; компьютер (ноутбук) работает нормально.

Такая проблема встречается в том числе на популярном ADSL модеме HUAWEI HG532e. Иногда данный девайс начинает корректно работать только после его перезапуска.

Восклицательный знак в лого сетевого адаптера.

При запуске команды ping посредством интерпретатора командной строки: виден лишь мигающий курсор.

Этапы устранения неполадки с DNS

Для устранения проблемы с DNS:

  1. проверяем запущена ли служба DNS-клиент на компьютере;
  2. переходим на публичные DNS от Google.

Проверяем работоспособность службы DNS в системе Windows

На компьютере нажимаем WIN+R (Проверяем работоспособность службы DNS Windows- значок на клавиатуре).

В появившемся окошке набираем команду services.msc. Появится полный список служб, находим DNS-клиент. Проверяем тип запуска — Автоматический, Состояние — работает. ОК. Если так и есть идём дальше….нет? Исправляем.

Проверка клиента DNS.

Далее переходим на публичные DNS от Google

Почему лучше использовать Public DNS Google? Они (сервера Google), в отличии от DNS провайдера и глюков модема, работают всегда.

Единственное неудобство: при работе с Beltelecom ByFly, если заканчиваются средства на лицевом счёте, не работает переадресация с картинкой «Уважаемый Абонент»:) Но это мы переживём!

Для перехода на Google DNS: Пуск — Панель Управления — Центр Управления сетями и Общим доступом — Изменение параметров адаптера.

Выбираем тот адаптер, через который выходим в сеть. Дело в том, что большинство ноутбуков имеют минимум два сетевых интерфейса (с помощью которых могут выходить в сеть Интернет): проводной (Ethernet) и беспроводной (Wireless) сетевые адаптеры.

Для того, чтобы избежать ошибки, можно настроить оба соединения одинаково: на публичные DNS Google — хуже не будет точно.

…итак. Затем правой кнопкой мыши по значку адаптера — Свойства — Протокол Интернета версии 4 (TCP/ IPv4) — Свойства. Открываем. В закладке — Общие.

Настройка публичных DNS Google. Шаг 1

В закладке Использовать следующие адреса DNS-серверов вводим значения:

  • в первое поле (предпочитаемый DNS-сервер) — 8.8.8.8
  • во второе (альтернативный DNS-сервер) — 8.8.4.4

Настройка публичных DNS Google. Шаг 2

Жмём ОК и закрываем. Сейчас наш компьютер настроен на получение DNS адресов сервиса Google Public DNS. В некоторых случаях DNS сервер лучше настраивать сразу в интерфейсе роутера, как например в случае с настройкой модема Промсвязь MT-PON-AT-4.

На этом ручная настройка компьютера на работу с Google Public DNS закончена.

Как правило, настройки сетевой карты компьютера для работы через публичные сервера Google достаточно для устранения проблемы с ошибкой «DNS-сервер не отвечает». При этом скорость открытия сайтов, должна не только не упасть, но и увеличиться, так как корпорация Google владеет разветвлённой сетью мощнейших серверов по всему миру.

Существует также возможность проделать автоматическую настройку DNS. Об этом читайте в другой нашей статье — «Программы для автоматической настройки DNS».

Комментарии (58) “DNS-сервер не отвечает
  1. Влад

    Привет, у меня такая проблема, пишет, что возможно днс сервер недоступен, я всё сделал как выше написано, Всё равно не помогло. Что это может быть?

    1. Администратор

      Привет. Не помогло в чём? Статья конкретно про настройку DNS, но DNS — это не все! Есть и другие настройки, проблемы подключения…

  2. Татьяна

    Привет ! Такая проблемка возникла у меня. Поменяла пароль в личном кабинете и после этого пропал доступ в инет, что на телефоне, что на ноуте. На телефоне приподключении Wi-Fi пишет-подключено, без доступа к интернету. На ноуте пишет-Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер). Что это и как исправить???

    1. Администратор

      Привет. Исправляйте настройки подключения к Интернет. DNS здесь, скорее всего, не причём.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *