Ноутбук не включается. Самостоятельный поиск причины поломки

Ноутбук не включается — как провести диагностику, выявить проблему и восстановить работоспособность устройства.

Забегая вперед: чаще всего, если ваш ноутбук не включается виноват неисправный блок питания, материнская плата или экран. Могут к этому приводить также и программные сбои (BIOS).

В некоторых случаях можно решить проблему самостоятельно: провести диагностику, затем купить запасные части и заменить их. В более «тяжелых» случаях придется обратиться в сервисный центр. В любом случае, необходимо найти неисправность — тогда вы будете точно знать, какие шаги лучше предпринять.

1. Не включается ноутбук — кулера не шумят

  • Часто, если не запускается ноутбук, то проблема заключается в его питании. Проверьте, есть ли свет в доме и напряжение в розетке.
  • Если с электричеством нет проблем — перейдите к осмотру блока питания. Возможно, он стал работать с перебоями либо же сломался полностью. Самый верный способ убедиться в этом — раздобыть точно такой же блок питания, только в рабочем состоянии. Подключите его к ноутбуку и проследите, включается ли ваше устройство. Рабочий блок питания можно попросить «подбросить» в мастерской — это бесплатно.
  • Часто поломка блока питания носит весьма тривиальный характер — переломленные провода или нарушение контактов в разъемах. Кстати, в дальнейшем избежать проблем с зарядным устройством поможет одно простое правило. Заряжая ноутбук, включайте сперва штекер в устройство, а только затем шнур адаптера в электророзетку. Дело в том, что при другом порядке подключения появляется искра, которая и портит контакты. 
  • Если аналогичный энергоблок ситуацию не спасает, то пора перейти к более решительным действиям. Вытащите батарею из своего устройства, подождите 10-15 минут, а после этого включайте девайс. Если он без проблем включился, то обеспечьте его и поставьте батарею на ее прежнее место. 
  • Еще одна причина, почему ноут не включается, порой заключается в подключенных к нему устройствах. Отключите их все, включая даже Wi-Fi адаптер. Попробуйте снова запустить девайс. Если ноутбук включился, то возвращайте внешние устройства по одному, чтобы понять, какое из них спровоцировало проблему. 

Это те шаги, которые вы способны предпринять самостоятельно, когда ноутбук не включается и кулера не производят шума. Если не один из них не привел к желаемым результатам, то проблему следует искать в нерабочей материнской плате, шлейфах, нарушении внутренних контактов и другое. А с этим уже поможет только опытный мастер.

2. Ноутбук не включается. Слышно работу кулеров, но нет изображения на экране

Итак, вы знаете, что делать, если ноутбук не включается. Но нередки и случаи, когда он запускается, но его экран остается темным. Как же поступать в таком случае?

  1. Внимательно всмотритесь в монитор. Возможно, что-то все-таки удается рассмотреть? Если так, то с экраном, скорей всего, порядок, а вот подсветка не работает. Чаще такое встречается в старых моделях ноутбуков, в которых используется ламповая подсветка. В современных лэптопах — LED-подсветка (светодиодная подсветка матрицы), такой проблемы нет!
  2. Еще один способ проверить работоспособность экрана заключается в подключении к ноутбуку внешнего монитора. Если на нем картинка появилась, то сомнений не остается и причина во внутренней составляющей. Необходимо уделить внимание диагностике: системной платы, оперативной памяти, видеокарте.
  3. Обратите также внимание на нестандартное поведение индикаторов на клавиатуре, особенно кнопки CapsLk (Caps Lock) или моргании кнопки питания. Такие сигналы поддаются идентификации — по ним можно с большой вероятностью определить поломку.
  4. Нередко проблема скрывается и в дискретной видеокарте. Этот элемент порой перегревается и выходит из строя. Кстати, некоторые видеокарты подвержены поломкам чаще, чем остальные. Например, недолгим сроком службы отличаются мощные игровые видеокарты. 

Чтобы предотвратить подобные поломки, не держите ноутбук на коленях или в других положениях, когда его вентиляционные отверстия оказываются закрыты. Вовремя проводите обслуживание ноутбука — чистите от пыли и меняйте термопасту. Желательно в таких случаях использовать специальные подставки, которые не препятствуют циркуляции воздуха. 

Если ваш ноутбук не относится к игровым, то не посвящайте играм на нем слишком много времени. И еще — не забывайте следить за температурой видеокарты. Если причина оказалась в ней, то извлеките или просто отключите ее — на некоторых моделях ноутбуков специально для этого предусмотрены переключатели. С отсутствующей дискретной видеокартой ваш девайс продолжит свою работу, просто с некоторыми 3D-играми придется временно попрощаться.

Конечно, причина того, почему ноутбук загружается и не включается, могут быть и посерьезней. Например, в ряде случаев проблема заключается в процессоре или прошивке, материнской плате или памяти. Но с такими сложностями вы своими силами уже вряд ли справитесь.

3. Включается, но после заставки зависает

Иногда по какой-то причине никак “не стартует” ноутбук. А иногда он все-таки запускается, на экране можно наблюдать начальную заставку программы инициализации BIOS, основную информацию о девайсе, а затем устройство зависает. Либо не происходит совершенно ничего, либо появляется информация об ошибках, которые мешают полноценной работе машины.

  • Часто причина происходящего заключается в настройках BIOS. От вас требуется просто войти в BIOS и обнулить все параметры — «Load BIOS Defaults». После этого сохранитесь и выходите.
  • Иногда случается так, что ноутбук зависает, сообщает об обнаруженной ошибке и просит нажать определенную кнопку. Например, «Press F1 to continue». Как правило, после ее нажатия он продолжает включение и дальше работает в обычном режиме. И хоть такое решение проблемы является наиболее простым, не стоит игнорировать сам факт информирования об ошибке. Чаще всего такое происходит, если в материнской плате ноутбука начинает садиться «батарейка для биоса» или же сбиваются настройки BIOS по какой-то другой причине. Обратите внимание, что для замены батарейки питающей CMOS-память необходимо обращаться в специализированную мастерскую.
  • Конечно, проблемы с ноутбуком могут носить и более серьезных характер. Например, подобным образом себя проявляют неисправности, связанные с работой жесткого диска. В таком случае есть шанс определить наличие проблем на слух. Если жесткий диск неисправен, то вы услышите как двигатель пытается безуспешно запуститься под легкое потрескивание головок. 
  • Еще одна причина того, почему ноутбук не включается, заключается в оперативной памяти. Особенно высока вероятность этого, если оперативная память добавлялась-менялась на другую. Попробовать отремонтировать можно так: снять их и аккуратно почистить контакты резинкой, либо обезжирить спиртом. Если это не помогло, то запускайте машину, оставляя только по одному модулю памяти. В том случае, если на вашем устройстве только одна планка, то поставьте ее в другой слот и снова запустите девайс. Велик шанс того, что эти ваши действия помогут решить проблему.

4. Показывается сообщение о невозможности запуститься с загрузочного устройства

Как правило, речь идет о разнообразных сообщениях на английском. Речь идет о так называемых BSOD-экранах. Если вы столкнулись с подобным, то извлеките из устройства все флеш-накопители, а из привода выньте диск, если таковой имеется.

Выключите-включите ноутбук. Если ваши действия не принесли никакого положительного результата, то проблема, скорей всего, кроется в работе жесткого диска. Такая неисправность может носить как программный, так и аппаратный характер. 

В первом случае переустановите Windows в сервисе или сделайте это самостоятельно. Если после этого ваш ноутбук стал работать как прежде, то это означает, что проблема была программной и теперь она уже решена. Если же переустановка операционной системы не спасла ситуацию, то самое время обратиться в сервисную службу, сотрудники которой решат эту неисправность на аппаратном уровне.

5. Ноутбук постоянно перезагружается или выключается

Если ваше устройство постоянно выключается и перезагружается, то речь идет, скорей всего, о серьезной аппаратной неисправности. Возможно, всему виной замыкание в южном мосту, которое вызвало его перегрев. Или в кулер забилась пыль, что стало причиной чрезмерного нагрева внутри процессора.

Если так, то вентилятор будет работать на высоких оборотах, но все равно не справится с возникшей проблемой. В итоге ваш ноутбук будет периодически выключаться и перезагружаться — система охлаждения будет работать на пределе возможностей. Происходить это будет в самые разные моменты независимо от внешних причин. Решить проблему самостоятельно на этот раз у вас вряд ли получиться, поэтому сразу же обращайтесь в сервисный центр.

Но перед этим убедитесь, что дело не в плохом питании. Если батарея ноутбука села, то устройство может включаться, а затем тут же завершать свою работу.

6. После загрузки Windows показывает экран смерти (BSOD), ошибки на чёрном экране и перезагружается

Еще одна достаточно распространенная проблема, когда при включении ноутбука начинает загружаться Windows, но затем загрузка прерывается, а девайс перезагружаются. Экран становится синим или черным, а на нем видны многочисленные сообщения об ошибках.

Как и в предыдущем случае, проблема может носить как программный, так и аппаратный характер. И понять, что именно случилось с вашим девайсом поможет анализ ошибки BSOD-анализатором, либо опять-таки попытка переустановки Windows. Переустановку операционной системы можно запустить с загрузочной флешки. Если выполнить это удалось, то проблему можно считать решенной. Если нет, то без помощи специалистов из сервисного центра уже не разобраться.

Таким образом, если ноутбук не включается, то это еще не повод паниковать. Во многих ситуациях вы можете диагностировать и решить возникшую проблему самостоятельно. Нужно лишь проанализировать свои последние действия с этим устройством. Например, если вы незадолго до возникновения поломки много часов провели за игрой, то у вас вероятней всего перегрелась видеокарта. Немного стараний, и вам удастся снова вернуть свой девайс к жизни.

Источник: www.moyo.ua [1]; www.hp.com [2]