Отличия первичной и вторичной диагностики ноутбука

Отличия первичной и вторичной диагностики ноутбука

Отличия первичной и вторичной диагностики ноутбука. В чём разница?

Начнём с вопроса наших клиентов: «Почему диагностика ноутбука в нашем сервисе иногда является платной?»

Об этом мы всегда предупреждает заранее.

Ремонт ноутбука всегда начинается с диагностики! Точная диагностика ноутбука часто подразумевает под собой полную разборку и проверку цепей питания и работоспособности материнской платы ноутбука. Это требует от специалиста дополнительного времени (от одного часа и более) на проведение профессиональных манипуляций.

Такая диагностика оплачивается заказчиком согласно прейскуранта.

В тоже время, в нашем сервисе первичная диагностика всегда бесплатна. Она не требует дополнительного времени и проводится мастером в течение 15- 45 минут в присутствии клиента, если это возможно.

Почему так, а не иначе?

Дело в том, что при первичной диагностике мастер проводит осмотр и оценку состояния ноутбука и его поломок на основании собственного опыта и внешнего вида устройства. Также используются программные методы тестирования модулей и компонентов ноутбука.

Т.е. первичной диагностикой считается диагностика ноутбука, которая проводится без полной (частичной) разборки корпуса устройства.
Подразумевает осмотр и тестирование с помощью програмо-комплекса без тщательного тестирования электрических цепей модулей, компонентов и чипсета материнской платы ноутбука.

Отличия первичной и вторичной диагностик

Услуга проводится для ноутбукаПервичная диагностикаВторичная диагностика
Проверка корректной работы программного обеспечения и операционной системы WindowsДаДа
Диагностика оперативной памяти и ее слотовДаДа
Диагностика жесткого диска (HDD)ДаДа
Диагностика внешнего блока питанияДаДа
Диагностика устройств ввода (тачпад, клавиатура, кнопка включения питания)ДаДа
Диагностика системной (материнской) платы (северного и южного моста)НетДа
Диагностика видеокартыНетДа
Диагностика интерфейсов передачи данных (USB, WEB-камера, шлейф, HDMI, DVI)НетДа
Диагностика сетевых интерфейсов (разъем сетевой карты, Wi-Fi-модуля, Bluetooth-модуля)НетДа

Первичная диагностика всегда начинается с осмотра устройства

Гарантировать сразу 100% правильность первичной диагностики ноутбука достаточно сложно.

Но опытный мастер может определить поломку достаточно быстро и с высокой точностью руководствуясь опытом и случаями из профессиональной практики.

Вторичная диагностика всегда начинается с первичной

Точная диагностика ноутбука с гарантией — это сложный, а иногда и многоэтапный процесс с участием квалифицированного и опытного специалиста ноутбук-сервиса. Данная процедура требует соблюдения определённых условий.

Провести такую работу на дому не получится по ряду причин.

Вот только некоторые из них:

  • Отсутствие профессионального оборудования;
  • Потенциальная трата времени на сложный случай если диагностика проводится на территории заказчика.

Поэтому про максимально точную вторичную диагностику ноутбука на дому можно забыть.