Не печатает принтер? Что делать?

Для того, чтобы ответить на вопрос: «Почему может перестать печатать принтер?», рассмотрим наиболее распространённые проблемы при работе и поломки принтеров.

Итак, почему может не работать принтер? Каковы самые распространённые поломки принтеров. Причём под этим термином будет подразумеваться полная неработоспособность печатающего устройства, а не качественные показатели: скорость, шумность, цветопередача, которые с возрастом и «пробегом» будут только ухудшаться. Ведь это характерно даже для очень надёжных и качественных устройств. Т.е. ситуации, когда принтер печатает, но очень плохо: скрипит, трещит, на бумаге остаются полосы или белые области, когда принтер «жуёт» или мнёт бумагу рассматриваться не будут. К слову о проблеме, когда принтер постоянно «жуёт» и «глотает» — бесполезно пытаться экономить на бумаге, ваши нервные клетки и нервы ваших близких значительно дороже. Купите бумагу более качественную, и, данная поломка уйдёт как и пришла (чаще всего так и будет).

Наиболее частые поломки и сбои в работе принтера:

  • принтер не работает из-за отсутствия драйвера в операционной системе. Проверить есть ли драйвер для принтера в системе и корректно ли он установлен. Заходим в Пуск -> Панель управления -> Устройства и принтеры. Открываем.

    Если драйвер установлен правильно после установки Windows, физический принтер будет принтером по-умолчанию. Делать ничего не надо. Если на него навести курсор мыши — появится табличка как на картинке внизу.

    Не работает принтер? Что делать? Проверим драйвер.

    Статус: принтер: готов. Обратите внимание: должен быть именно на физический принтер, так как система может иметь несколько виртуальных принтеров. С их помощью распечатать документ не получится.

    Что делать, если устройства нет или статус его в положении: отключен? Если отключен (обесточен) — попытаться снова выключить и включить, проверить, изменится ли статус.

    Если устройства в принтерах (Меню Пуск -> Устройства и принтеры) нет — необходимо установить драйвер для принтера. Это можно сделать либо с диска, который поставлялся с устройством, либо скачать из интернета с сайта производителя.

  • Принтер не печатает из- за поломки печатающей головки. Причём поломка может быть следствием износа, так и не совсем правильной эксплуатации. Случаются, что пользователи сами заправляют картриджи для струйных принтеров, в итоге, вся контактная группа на головке залита чернилами — принтер не печатает.
    Что делать? Заменить механизмы, вышедшие из строя, в компьютерном сервисе или специализированной мастерской. Можно пробовать самостоятельно заменить печатающие элементы при доступности ремонта, а в дальнейшем, правильно эксплуатировать устройства для печати.
  • Принтер не работает стабильно. Т.е. то документы отсылаются на печать, то нет. Проблема может быть в программном обеспечении установленном на компьютере, а так же в USB устройствах и кабеле, особенно если расстояние от компьютера до принтера более одного метра.
    Что делать в таком случае? Для начала купить качественный usb шнур для принтера. Проверить разъёмы и удлинители USB портов. Удалить ПО на компьютере, которое может блокировать обмен информацией с периферическими устройствами, например антивирус с брандмауером (фаерволом). Чтобы не оставлять компьютер без защиты можно установить бесплатный антивирус без фаервола.
  • Принтер печатал и перестал. В данном случае сразу подозрение падает на блокирование тракта прохождения бумаги. Скорее всего, в принтере посторонний предмет, либо застрявшая бумага. Решается проблема просто — надо проверить тракт прохождения бумаги, проверить наличие «индикации о застревании» на принтере, и, устранить посторонние предметы. Возможно неисправность отображается посредством мигания лампочки или на дисплее, поэтому индикация очень часто помогает быстро диагностировать сбои такого рода.
  • Принтер не работает, лампочки индикации не горят, не слышно как принтер готовится к печати. Такая неисправность чаще всего оказывается поломкой блока питания принтера, схемы питания устройства, либо отсутствием напряжения в сети. Устраняется путём проверки напряжения в сети, а схемы питания — аналогично ремонту ноутбуков, компьютеров, мониторов и другой электроники.