Не работают USB порты на ноутбуке. Причины. Что делать?

Если USB-порты на вашем ноутбуке не работают, это может быть вызвано различными причинами.

Вот некоторые из них и что можно сделать, чтобы решить проблему:

1. Сбой программного обеспечения: Проверьте драйверы USB и убедитесь, что они установлены и функционируют корректно. Если нет, попробуйте обновить или переустановить драйверы через «Диспетчер устройств» в Windows.
2. Аппаратные проблемы с USB: Возможно, USB-порты повреждены или имеют проблемы с контактами. В этом случае, обратитесь в сервисный центр для проверки и ремонта USB портов.
3. Аппаратные проблемы с подключаемым устройством: Проверьте подключаемое устройство, подключив к другому ноутбуку или компьютеру в аналогичный по характеристикам порт USB. Обратите внимание, что на данный момент существует несколько спецификаций USB: USB 1.0, USB 2.0, USB 3.0, USB4.
4. Перегрузка питания: Отключите все устройства от USB-портов и попробуйте подключить их по одному, чтобы определить, вызывает ли одно из них проблему.
5. Несовместимость устройства: Убедитесь, что подключаемые устройства совместимы с вашим ноутбуком и имеют подходящие драйверы.
6. Загрязнение или окисление контактов: Очистите контакты USB-портов на ноутбуке и на подключаемых устройствах с помощью сухой, мягкой ткани или специальных чистящих средств.
7. Настройки BIOS/UEFI: Проверьте настройки BIOS/UEFI вашего ноутбука и убедитесь, что USB-порты активированы.
8. Обновление операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии, так как это может исправить проблемы совместимости и стабильности USB-портов.
9. Восстановление системы: Если проблема началась после установки нового программного обеспечения или обновления, попробуйте восстановить систему до момента, когда USB-порты работали нормально.

Если все вышеуказанные методы не привели к решению проблемы, обратитесь в сервисный центр для ремонта ноутбука.

Если не работают USB, как переустановить на них драйверы

Если USB-порты не работают, но вы всё равно хотите попробовать переустановить драйверы, можете воспользоваться следующими методами:

1. С помощью встроенной клавиатуры ноутбука и тачпада

Если у вас ноутбук, встроенная клавиатура и тачпад должны работать, даже если USB-порты не функционируют. Вы можете использовать их для переустановки драйверов USB:

a. Нажмите клавиши Win + X и выберите «Диспетчер устройств» из выпадающего меню.
b. Разверните раздел «Контроллеры USB» или «Универсальная последовательная шина (USB)».
c. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом из устройств в этом разделе и выберите «Удалить устройство» или «Деинсталлировать устройство».

d. После удаления всех устройств USB, перезагрузите компьютер. Windows автоматически определит и установит необходимые драйверы после перезагрузки.

2. Использование клавиатуры и мыши с PS/2-разъемом

Если у вас настольный компьютер, и он имеет PS/2-порты для клавиатуры и мыши, подключите их и выполните те же шаги, что и в предыдущем пункте.

3. Удаленное управление компьютером

Если у вас есть другой компьютер или мобильное устройство в той же сети, вы можете использовать удаленное управление для управления вашим компьютером с неисправными USB-портами. Вам понадобится установить и настроить программное обеспечение для удаленного управления, такое как TeamViewer, Chrome Remote Desktop или Microsoft Remote Desktop, на обоих компьютерах. После установления удаленного соединения выполните те же шаги, что и в пункте 1.

4. Восстановление системы

Если у вас имеется точка восстановления системы, созданная до возникновения проблемы с USB-портами, попробуйте выполнить восстановление системы. Это может вернуть драйверы и настройки к состоянию, когда USB-порты работали исправно.

5. Обновление или переустановка операционной системы

Если ничто из вышеуказанного не помогло, вы можете попробовать обновить или переустановить операционную систему. Вам понадобится установочный носитель (DVD или флеш-накопитель) с операционной системой или восстановление системы с внутреннего жесткого диска, если таковой имеется.

Прежде чем продолжить, создайте резервную копию всех важных данных, так как процесс обновления или переустановки может привести к потере данных.

a. Вставьте установочный носитель или подключите USB-флеш-накопитель (если у вас есть другой рабочий USB-порт или адаптер) с операционной системой.
b. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI, чтобы изменить порядок загрузки, установив установочный носитель или USB-накопитель на первое место.
c. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер. Он должен загрузиться с установочного носителя.
d. Следуйте инструкциям на экране для обновления или переустановки операционной системы. Во время процесса установки Windows автоматически установит необходимые драйверы, включая драйверы USB.

Если после выполнения всех этих шагов USB-порты по-прежнему не работают, возможно, проблема заключается в аппаратном обеспечении. В этом случае обратитесь в сервисный центр или к специалисту для диагностики и ремонта вашего компьютера.