Клавиатура на ноутбуке не работает. Самостоятельная диагностика. Что делать?

Инструкция для тех, у кого клавиатура на ноутбуке не работает. Диагностика. Вероятные причины поломки. Как исправить или хотя бы попытаться это сделать самостоятельно

Для эффективного ремонта ноутбука, даже самостоятельного, всегда необходимо начинать с диагностики. Диагностика и ремонт клавиатуры включает в себя четыре этапа.

1. Проверка клавиатуры в Bios.
2. Проверка клавиатуры в Windows. Ремонт
3. Диагностика целостности шлейфа клавиатуры, корректности его подключения.
4. Ремонт, замена клавиатуры.

Диагностика клавиатуры в BIOS

Первым делом посмотрим, как ведёт себя клавиатура во время включения. Нажимайте клавишу F2, Esc или Delete (зависит от модели ноутбука) для попытки входа в Bios сразу при включении ноутбука.

Если клавиатура ноутбука никак себя не проявила и вход в BIOS не был осуществлён, скорее всего клавиатура неисправна. Вероятные причины такого сбоя в работе клавиатуры поясним по ходу статьи.

Если ноутбук реагирует на нажатия, вход в BIOS успешен, вероятнее всего клавиатура в порядке, либо работает частично (одни клавиши могут нажимаются корректно, другие — нет).

Если некоторые кнопки на клавиатуре работают, а другие нет, стоит уточнить предысторию. Возможно, что накануне клавиатура была залита чаем, кофе или колой. Особенно опасны жидкости, которые содержат сахар, соль. Они плохо отмываются, приводят к коррозии.

Диагностика и попытка программного ремонта

Включите ноутбук и подождите пока загрузиться Windows. Откройте любой текстовый документ на ноутбуке, блокнот или даже браузер. Попробуйте напечатать произвольный текст. В процессе станет очевидно: клавиатура не работает полностью; работает частично; исправна.

Если не работает клавиатура на ноутбуке в Windows, проделайте следующее:

1. Нажмите на значок Этот компьютер правой клавишей мыши.
2. Зайдите в меню Свойства. Затем Диспетчер устройств.
3. В открывшемся разделе найдите раздел Клавиатуры и удалите все драйвера для данного устройства.
4. Перезагрузите ноутбук.
5. После перезагрузки Windows обнаружит новое устройство и установит драйвера заново. Клавиатура должна заработать.

Если клавиатура не заработала после удаления драйвера:

1. Зайдите в меню Пуск. Затем Панель управления.
2. Запустите пункт Восстановление. Затем Запуск восстановления системы.
3. Если система имеет более ранние точки восстановления запустите их. Выбирайте точки восстановления с той датой, когда клавиатура работала без сбоев.
4. Система будет перезагружена.

Клавиатура должна заработать. Если этого не произошло — скорее всего поломка аппаратная.

Проверка целостности шлейфа клавиатуры, корректности его подключения

Возможен вариант нарушения работы клавиатуры, связанный с некорректным подключением шлейфа. Особенно, если ноутбук накануне разбирался с какой-либо целью.

1. Снимите клавиатуру и освободите шлейф из фиксатора.
2. Проверьте состояние шлейфа клавиатуры. Целостность пластикового покрытия, дорожек, контактной группы. Можно поднести к окну и на просвет уточнить состояние дорожек шлейфа.В некоторых случаях можно немного подрезать контактную группу, если пластиковое покрытие мешает контакту.
3. Заново аккуратно подключите шлейф в разъём. Зафиксируйте её с помощью пластикового фиксатора.
4. Визуально убедитесь в правильности подключения и фиксации шлейфа.

Причины выхода из строя клавиатуры ноутбука

• Установка различных, особенно старых версий программ может вызвать сбой драйвера клавиатуры. Данная поломка не критична и лечиться удалением драйвера, как было описано выше.
• Загрязнение клавиатуры и опаснее всего залитие жидкостью может привести клавиатуру в негодность.
• Нарушение работы клавиатуры могут непрофессиональные действия пользователя. Зачастую во время разборки, сборки ноутбука пользователь или мастер (во время чистки ноутбука от пыли) может допустить ошибку и сдвинуть шлейф.
• Также необходимо следить за бережным обращением с клавиатурой. Желательно не допускать чрезмерных нажатий и смещений клавиш. Желательно не позволять играть детям — часто вырывают кнопки с качелькой, что приводит к потере кнопки.

Чем можно заменить клавиатуру на ноутбуке

• Заменить клавиатуру ноутбука можно подключив USB клавиатуру от стационарного компьютера. Это самый простой способ. Таким образом можно продолжить работу без ограничений, если клавиатура на ноутбуке внезапно перестала работать.
• В некоторых случаях можно использовать виртуальную клавиатуру. Она есть в любой операционной системе.Чтобы запустить клавиатуру кликом мышки, необходимо позаботиться о наличии ярлыка на рабочем столе заранее.

  Либо ярлык для виртуальной клавиатуры Windows можно найти в системных файлах по пути c:\Windows\System32\osk.

  Запустить виртуальную клавиатуру можно также из командной строки. Для этого вызываем командную строку Win+R. Затем в ней команду: osk -> Enter.