Клавиатура на ноутбуке не работает. Самостоятельная диагностика. Что делать?

Клавиатура на ноутбуке не работает. Самостоятельная диагностика. Что делать?

Инструкция для тех, у кого клавиатура на ноутбуке не работает. Диагностика. Вероятные причины поломки. Как исправить или хотя бы попытаться это сделать самостоятельно

Для эффективного ремонта ноутбука, даже самостоятельного, всегда необходимо начинать с диагностики.

Диагностика и ремонт клавиатуры включает в себя четыре этапа.

  1. Проверка клавиатуры в Bios.
  2. Проверка клавиатуры в Windows. Ремонт
  3. Диагностика целостности шлейфа клавиатуры, корректности его подключения.
  4. Ремонт, замена клавиатуры.

Диагностика клавиатуры в BIOS

Первым делом посмотрим, как ведёт себя клавиатура во время включения.

Нажимайте клавишу F2, Esc или Delete (зависит от модели ноутбука) для попытки входа в Bios сразу при включении ноутбука.

Если клавиатура ноутбука никак себя не проявила и вход в BIOS не был осуществлён, скорее всего клавиатура неисправна. Вероятные причины такого сбоя в работе клавиатуры поясним по ходу статьи.

Если ноутбук реагирует на нажатия, вход в BIOS успешен, вероятнее всего клавиатура в порядке, либо работает частично (одни клавиши могут нажимаются корректно, другие — нет).

Если некоторые кнопки на клавиатуре работают, а другие нет, стоит уточнить предыстрию. Возможно, что накануне клавиатура была залита чаем, кофе или колой.

Особенно опасны залития жидкостями, содержащими сахар или соль — плохо отмываются и являются электролитами.

Диагностика. Программный ремонт клавиатуры в Windows

Включите ноутбук и подождите пока загрузиться Windows.

Откройте любой текстовый документ на ноутбуке, блокнот или даже браузер. Попробуйте напечатать произвольный текст.

В процессе станет очевидно: клавиатура не работает полностью; работает частично; исправна.

Если не работает клавиатура на ноутбуке в Windows, проделайте следующее:

  1. Нажмите на значок Этот компьютер правой клавишей мыши.
  2. Зайдите в меню Свойства. Затем Диспетчер устройств.
  3. В открывшемся разделе найдите раздел Клавиатуры и удалите все драйвера для данного устройства.

    Удалить драйвер клавиатуры через диспетчер устройств Windows
    Удалить драйвер клавиатуры через диспетчер устройств Windows
  4. Перезагрузите ноутбук.
  5. После перезагрузки Windows обнаружит новое устройство и установит драйвера заново. Клавиатура должна заработать.

 

Если клавиатура не заработала после удаления драйвера:

  1. Зайдите в меню Пуск. Затем Панель управления.
  2. Запустите пункт Восстановление. Затем Запуск восстановления системы.

    Запуск восстановления системы Windows
    Запуск восстановления системы Windows
  3. Если система имеет более ранние точки восстановления запустите их. Выбирайте точки восстановления с той датой, когда клавиатура работала без сбоев.
  4. Система будет перезагружена. Клавиатура должна заработать.

Если этого не произошло скорее всего поломка аппаратная.

Проверка целостности шлейфа клавиатуры, корректности его подключения

Возможен вариант нарушения работы клавиатуры, связанный с некорректным подключением шлейфа. Особенно, если ноутбук накануне разбирался с какой-либо целью.

  1. Снимите клавиатуру и освободите шлейф из фиксатора.
  2. Проверьте состояние шлейфа клавиатуры. Целостность пластикового покрытия, дорожек, контактной группы. Можно поднести к окну и на просвет уточнить состояние дорожек шлейфа.В некоторых случаях можно немного подрезать контактную группу, если пластиковое покрытие мешает контакту.
  3. Заново аккуратно подключите шлейф в разъём. Зафиксируйте её с помощью пластикового фиксатора.
  4. Визуально убедитесь в правильности подключения и фиксации шлейфа.

Причины выхода из строя клавиатуры ноутбука

  • Установка различных, особенно старых версий программ может вызвать сбой драйвера клавиатуры. Данная поломка не критична и лечиться удалением драйвера, как было описано выше.
  • Загрязнение клавиатуры и опаснее всего залитие жидкостью может привести клавиатуру в негодность.
  • Нарушение работы клавиатуры могут непрофессиональные действия пользователя. Зачастую во время разборки, сборки ноутбука пользователь или мастер (во время чистки ноутбука от пыли) может допустить ошибку и сдвинуть шлейф.
  • Также необходимо следить за бережным обращением с клавиатурой. Желательно не допускать чрезмерных нажатий и смещений клавиш. Желательно не позволять играть детям — часто вырывают кнопки с качелькой, что приводит к потере кнопки.

Чем можно заменить клавиатуру на ноутбуке

  • Заменить клавиатуру ноутбука можно подключив USB клавиатуру от стационарного компьютера. Это самый простой способ. Таким образом можно продолжить работу без ограничений, если клавиатура на ноутбуке внезапно перестала работать.
  • В некоторых случаях можно использовать виртуальную клавиатуру. Она есть в любой операционной системе.Чтобы запустить клавиатуру кликом мышки, необходимо позаботиться о наличии ярлыка на рабочем столе заранее.

    Либо ярлык для виртуальной клавиатуры Windows можно найти в системных файлах по пути c:\Windows\System32\osk.

    Запустить виртуальную клавиатуру можно также из командной строки.

    Для этого вызываем командную строку Win+R.

    Затем в ней команду: osk -> Enter.

    Вызвать виртуальную клавиатуру командой osk
    Вызвать виртуальную клавиатуру командой osk