Прекращена работа программы Google Chrome

err-google-chrome

Прекращена работа программы Google Chrome, или как антивирус Comodo заблокировал самый популярный в мире браузер.

Некоторые пользователи столкнулись с неприятной ситуацией — при попытке запуска браузера Google Chrome программа рапортует: «Прекращена работа программы Google Chrome». Кроме предложения закрыть программу система не предлагает никакого решения — поэтому мы начали искать собственное, которое на удивление очень скоро нашлось. Хочу сразу успокоить — компьютерные вирусы здесь не причём, по крайней мере это скорее всего не связано с их деятельностью на вашем компьютере (если до этого всё открывалось и работало). Причина скорее всего кроется в «дефектных» сигнатурах для антивирусной программы — антивирус каким-то образом блокирует работу браузера.

Точный текст ошибки Google Chrome в системе Windows 8 (в Windows 7 данная ошибка выглядит несколько иначе):

Программа «Google Chrome» не работает
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом.
Закрыть программу

Для того, чтобы устранить данную проблему в работе браузера Google Chrome, необходимо удалить антивирус Comodo (на наших компьютерах был установлен именно он, но, возможно, проблема имеет место быть и в случае работы других программ подобного назначения). Попытка устранить данную проблему отключением отдельных служб: модуля Антивирус, HIPS, VirusCope, AutoSandbox, включение игрового режима — результата не дали, только полное удаление антивирусной программы дало положительный результат — браузер Google Chore стал снова работать.

Для обеспечения защиты компьютера рекомендуется либо установить другую антивирусную программу, либо временно (или постоянно, как это сделал я) обеспечить пассивную защиту путём настройки DNS (от Яндекс DNS например 77.88.8.88 и альтернативный 77.88.8.2) и жить дальше без антивируса, что очень положительно скажется на скорости работы вашего компьютера.

Добавить комментарий