По какой причине может не печатать принтер? Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, поломки принтеров, а также способы как их устранить.
Принтер вдруг перестал работать… Под этой фразой будет подразумеваться полная неработоспособность печатающего устройства, а не его качественные показатели. Такие как: скорость печати, шумность, цветопередача, которые с возрастом и «пробегом» будут только ухудшаться. Ведь это естественный процесс даже для очень надёжных и качественных устройств.
Не будем рассматривать ситуации, когда принтер печатает плохо: скрипит, трещит, на бумаге остаются полосы или белые области, «жуёт» или мнёт бумагу.
Частую проблему, когда принтер постоянно «жуёт» и «глотает» бумагу решить можно просто — замените бумагу на более плотную и качественную. Бесполезно пытаться экономить на бумаге, если ваши нервные клетки, которые наверняка дороже, будут постоянно сгорать.
Распространенные поломки принтера и как их устранить
1. Принтер не работает из-за драйвера
Принтер не работает из-за не установленного программного обеспечения, а точнее драйвера. Его или нет в операционной системе (не установлен), либо установлен с ошибками (установлен не тот драйвер , поврежден).
Как проверить есть ли драйвер для принтера в системе? Корректно ли он установлен?
Заходим в Пуск -> Панель управления -> Устройства и принтеры. Открываем. Если драйвер установлен правильно после установки Windows, физический принтер будет принтером по-умолчанию. Делать ничего не надо.
Если на него навести курсор мыши, то появится табличка как на картинке внизу: Статус: Принтер : Готов.
2. Принтер не печатает из-за поломки печатающей головки
Поломка может быть следствием износа или не правильной эксплуатации. Пользователи иногда сами заправляют картриджи для струйных принтеров или лазерных принтеров, что в итоге приводит к тому, что контактная группа на головке залита чернилами. Принтер в таком случае печатать не будет.
Как исправить?
Заменить механизмы, вышедшие из строя, в компьютерном сервисе или специализированной мастерской. Можно пробовать самостоятельно заменить печатающие элементы. В дальнейшем, необходимо правильно эксплуатировать устройства и проводить сервисные работы.
3. Принтер работает нестабильно
Документы то отсылаются на печать, то нет. Проблема может быть в программном обеспечении установленном на компьютере, а так же в USB разъемах, кабеле, подключенных устройствах периферии. Проблема с низкокачественными USB кабелями может также быть, если расстояние от компьютера до принтера более одного метра.
Что делать?
Для начала купите качественный USB шнур для принтера. Проверьте разъёмы USB портов — они должны быть исправны и физически целыми. Удалите ПО на компьютере, которое может блокировать обмен информацией с периферическими устройствами. Это может быть антивирус с межсетевым экраном, или что-то подобное. Чтобы не оставлять компьютер без защиты установите бесплатный антивирус без файрвола.
4. Принтер печатал-печатал и вдруг перестал
В данном случае подозрение падает на блокирование тракта прохождения бумаги. Скорее всего в принтере посторонний предмет, либо застрявшая бумага.
Решается проблема просто
Необходимо проверить тракт прохождения бумаги визуально, а также проверить наличие «индикации о застревании» на принтере. Мигающая желтая или красная лампочка на принтере часто помогает быстро диагностировать сбои такого рода «без лишних телодвижений».
Найдите и удалите посторонние предметы из тракта прохождения бумаги.
5. Принтер не работает, лампочки индикации не горят, не слышно как принтер готовится к печати
Такая неисправность чаще всего оказывается поломкой блока питания принтера, схемы питания устройства, либо отсутствием напряжения в сети.
Решение
Устраняется проблема путём проверки напряжения в сети. Для этого подключите в эту же розетку другое рабочее устройство. Похожим образом можно проверить и силовой кабель — протестируйте его в другом устройстве.
Если проблема не в розетке или кабеле — обратитесь в сервис для диагностики принтера и его блока питания.