Системный администратор. Особенности специальности

Системный администратор — это специалист, который настраивает, улучшает и поддерживает инфраструктуру компании, включая аппаратное обеспечение, периферийные устройства, программное обеспечение и сетевые соединения.

В обязанности системного администратора обычно входит обеспечение нормальной работы компьютерного оборудования, сетей и программного обеспечения. Они также могут отвечать за обеспечение информационной безопасности в организации. Системных администраторов часто называют сисадминами или просто администраторами.

Нередко функции системного администратора передаются аутсорсинговым компаниям. Эти компании обычно обеспечивают более низкую стоимость обслуживания, чем штатный сотрудник, и работают на основе абонентских договоров.

Сисадмин — это тоже IT. Основные требования к профи

Требования к системному администратору отличаются от компании к компании (кому-то нужно владение 1С, 1С-Битрикс, Kubernetes, определённой СУБД и т.д.), но есть несколько базовых требований, которые, скорее всего, понадобятся в любой компании. 

• Знание и понимание сетевой модели OSI, основных протоколов.
• Администрирование операционной системы Windows и/или Unix, включая групповые политики, управление безопасностью, создание пользователей, удалённый доступ, работу с командной строкой и многое другое.
• Скриптинг bash, PowerShell, который позволяет автоматизировать и оптимизировать рутинные задачи системного администрирования. 
• Ремонт и обслуживание ПК, серверного оборудования и периферии.
• Работа с настройкой и маршрутизацией компьютерных сетей.
• Работа с почтовыми серверами и серверами телефонии.
• Установка офисных программ и приложений.
• Сетевой и инфраструктурный мониторинг. 

Это база, которую необходимо освоить на хорошем, уверенном уровне. И это не так просто, как кажется: за каждым пунктом стоит масса фишек, секретов мастерства, необходимых программных инструментов, инструкций и мануалов. По-хорошему работы с самообразованием при полной занятости на основной работе минимум на год.

Знание английского для системного администратора

Если компания предъявляет требования к знанию языков и они распространяются на специалистов, то системный администратор должен соответствовать этим правилам (например, компания предоставляет аутсорсинговые услуги для зарубежных компаний). Но вообще системный администратор должен понимать базовые команды и системные сообщения на английском языке — для большинства этого достаточно.

Однако если вы хотите расти в карьере, получать международные сертификаты, в том числе Cisco, разбираться в передовых технологиях первым, вам понадобится английский язык не ниже Upper Intermediate. Очень рекомендую сделать эту инвестицию в профессиональное развитие, это не какой-то фантастический уровень, освоить вполне реально даже без способностей к языку.

В чем заключается работа системного администратора

Обязанности системного администратора варьируются в зависимости от размера компании, сферы деятельности, а также опыта и навыков самого администратора. Вместо того чтобы пытаться дать единое определение, лучше рассмотреть некоторые конкретные типы сисадминов.

Базовая градация сисадминов по типу деятельности и навыкам:

• Эникей — начинающий системный администратор, который выполняет базовые функции по настройке, ремонту оборудования и программного обеспечения. Обычно помощник старшего сисадмина или админ в небольшой неайтишной компании, который закрывает текущие вопросы. Часто эникейщики работают в компьютерных сервисах на должности мастера по ремонту компьютеров на дому. Помните, что профессия программиста или сисадмина творческая, она требует высокой скорости мысли и особого мышления. Если у вас его нет, вы рискуете остаться в должности эникейщика на всю оставшуюся жизнь, как бы хорошо это ни выглядело в вашей трудовой книжке.
• Системный администратор (он же тру админ, настоящий админ) — специалист широкого профиля, который отвечает за стабильное и безотказное функционирование ИТ-инфраструктуры, осуществляет мониторинг, проводит инвентаризацию, отвечает за безопасность пользователей, занимается сетями и т.д. Это многорукий и многоголовый бог ИТ-инфраструктуры, который берёт на себя обязанности по обеспечению всей ИТ-жизнедеятельности компании. Встречается практически в любых компаниях.
• Системный архитектор-инженер — специалист, проектирующий ИТ-инфраструктуру и архитектуру сети в крупных корпорациях.
• Сетевой администратор — специалист, который занимается настройкой и развитием физических и логических сетей в компании, а также управлением системами биллинга, учёта и контроля трафика. Востребован в ЦОДах, телекоме, банках, корпорациях.
• Инженер информационной безопасности — специалист, который обеспечивает безопасность ИТ-инфраструктуры на всех уровнях. Востребован в компаниях, чувствительных к атакам и проникновению в сеть (а это и финтех, и банки, и промышленность, и проч.). 

Где может работать сисадмин?

На мой взгляд, малые и средние предприятия часто имеют плохую инфраструктуру, потому что не нанимают системного администратора. Они считают, что все можно «запихнуть» в облако, а системный администратор — это просто человек, который приходит устранять проблемы. Существует лишь очень маленький шанс (1%), что вы сможете изменить мнение босса, стать незаменимым и построить идеальную it-среду с выверенной архитектурой и компетентным руководством.

А вот в компаниях, где ИТ является ключевой сферой деятельности (хостинги, разработчики и проч.) или же замыкает на себе операционную работу (доставки, интернет-магазины, банки, ритейл и проч.), сисадмин сразу становится востребованным специалистом, который может развиваться в одном или нескольких направлениях. Поскольку автоматизация продолжает захватывать компании, найти работу сисадмином начального и среднего уровня не составит особого труда. А когда вы станете прокачанным специалистом, компании будут за вас сражаться, потому что эникеев много, а профессионалов, как и везде, крайне мало. 

Развитие карьеры системного администратора

Мне приходилось слышать о деградации профессии системного администратора. Аргументы в пользу этого тезиса более чем слабые: справятся роботы, облака гарантируют работу без сисадмина и т.д. Вопрос о том, кто администрирует облака, например, на стороне провайдера, остаётся открытым. На самом деле, профессия системного администратора не деградирует, а трансформируется в сторону усложнения и универсальности. Поэтому если вы выбрали именно её, перед вами открываются несколько путей.

• DevOps или DevSecOps — специализация на стыке разработки, администрирования и безопасности. На данный момент внимание к DevOps только растёт и этот тренд продолжится, развиваясь в сторону контейнеризации, нагруженных приложений и систем, микросервисной архитектуры и т.д. Изучайте всё это, пока это выглядит как наиболее приоритетное будущее. 
• Информационная безопасность — ещё одно направление развития. Если раньше инфобезопасники были только в телекоме и банках, то сегодня они нужны практически в любой ИТ-компании. Сфера непростая, потребует знаний в разработке, системах взлома и защиты, — это гораздо глубже, чем установить антивирус и настроить файервол. И, кстати, для инфобеза есть отдельные специальности в вузах, поэтому если вы в начале пути, можно сразу поступать по профилю, а если «старичок», то можно рассмотреть магистратуру для углубления знаний и наличия диплома.
• CTO, CIO — руководящие должности в ИТ-сфере или ИТ-подразделениях компаний. Отличный путь для тех, кто кроме системного мышления и любви к технологиям имеет управленческие и финансовые способности. Вы будете руководить всей ИТ-инфраструктурой, проводить сложные внедрения, выстраивать архитектуры для бизнеса, и это, само собой, очень неплохо оплачивается. Однако, как показывает практика, CTO/CIO в крупной компании — это ещё и умение договариваться, объяснять, обосновывать и пробивать бюджеты, это колоссальные нервы и ответственность.
• Открыть своё дело. Например, заняться системным администрированием и поддержкой компаний как аутсорсер. Тогда вы сможете выстраивать свой график, планировать доходность и занятость, предоставлять те услуги, которые у вас выходят особенно круто. Но это непростой путь как с точки зрения набора и удержания клиентской базы, так и с точки зрения управления, финансов и права. 

Конечно, можно уйти и в телеком, и в разработку, и в менеджеры по продажам технически сложной продукции (кстати, дорогой вариант!), и в маркетинг, — всё зависит от ваших персональных склонностей и понимания специализации. А можно остаться крутым сисадмином и уделывать всех перечисленных по заработной плате и умениям. Но для этого должны сойтись ваше стремление и ваш опыт и понимание руководством вашей компании значимости ИТ-инфраструктуры (а это уже реально большая редкость). 

Источник: habr.com [1]