Гарантия на новые комплектующие и запчасти в мастерской Hpc.by составляет 12 месяцев. Гарантия на работу мастера: ремонт, замену оборудования, установку программного обеспечения – от 1 до 12 месяцев. При установке бывших в употреблении запчастей, по желанию клиента, гарантия согласовывается в каждом случае отдельно.
Официальная гарантия на все виды услуг
- В нашем сервисе на все виды услуг, без исключения, предусмотрена гарантия.
- Длительность гарантии зависит от: типа поломки устройства и оказанной услуги.
- Для подтверждения гарантии на услугу без установки оборудования достаточно устного заявления заказчика – нет необходимости в гарантийном документе. Перечень оказанных слуг, даты и контакты мы храним в собственной защищённой базе данных.
- Гарантийные случаи с заменой дорогостоящего оборудования происходят при наличии документа, подтверждающего оказанную услугу и покупку дорогостоящего оборудования в нашем сервисе.
Сроки гарантии на ремонт и запчасти
| Услуга | Гарантия, мес. |
|---|---|
| Замена системообразующего модуля ноутбука. HDD, процессор, ОЗУ, Wi-Fi | 12 |
| Замена системообразующего модуля стационарного компьютера. Блока питания, HDD, материнская плата, процессор, ОЗУ | 12 |
| Замена матрицы ноутбука. Замена клавиатуры ноутбука | 6 |
| Замена северного моста ноутбука (южного моста,интегрированной видеокарты ноутбука). Ремонт материнской платы ноутбука после короткого замыкания, залития и т.д. | 4 |
| Замена разъёма питания, USB, LAN, звука ноутбука | 3 |
| Установка Windows и настройка программ | 1 |
| Чистка ноутбука от пыли, замена термопасты | 1 |
Уточняйте дополнительную информацию о работе нашего сервиса и гарантийных сроках по указанным на сайте телефонам.