При включении ноутбука Hewlett-Packard (HP) загорается индикация питания, кулер вращается, экран остаётся чёрным, мигает Caps Lock. Ноутбук не включается.
Индикация (мигания) клавиши Caps Lock/Num Lock (CapsLk) в ноутбуках HP во время запуска выполняет диагностическую функцию.
Она часто указывает на наличие серьёзных поломок материнской платы (MB) или других модулей: процессора (CPU), памяти (RAM) или проблем в программном обеспечении (BIOS), если ноутбук не включается.
По индикации Caps Lock можно с некоторой степенью точности определить поломку и в дальнейшем использовать для принятия решений в диагностике и ремонте.
Таблица с диагностическими сигналами Caps Lock/Num Lock для ноутбука HP
| Индикация Caps Lock/Num Lock | Тестируемый компонент | Ошибка |
|---|---|---|
| Caps Lock мигает 1 раз | CPU | Неисправен центральный процессор (CPU) |
| Caps Lock мигает 2 раза | BIOS | Повреждение BIOS |
| Caps Lock мигает 3 раза | RAM | Неисправен модуль памяти (RAM) |
| Caps Lock мигает 4 раза | GPU | Неисправен графический контроллер (GPU) |
| Caps Lock мигает 5 раз | MB | Общий сбой системной платы (Laptop Motherboard) |
| Caps Lock мигает 6 раз | BIOS | Сбой проверки подлинности BIOS |
Как правильно вести подсчёт индикации капс лок (Caps Lock)
Индикатор мигает циклически. Подсчитывается количество индикаций в цикле. Время между циклами выявляется “на глаз” или 3-4 сек.
В подобной ситуации сразу после нажатия кнопки включения(Power) идёт последовательность сигналов с интервалом приблизительно в секунду. Затем пауза 3-4 секунды…затем повтор.
Чтобы правильно провести подсчёт Caps Lock сигналов необходимо понаблюдать за работой индикатора клавиши Caps Lock – выявить “на глаз” паузу между циклами и количество световых сигналов в цикле.
Для правильного подсчёта лучше поступить следующим образом:
- Выключить ноутбук, удерживая кнопку включения питания (удерживать 3-4 секунды).
- Сосредоточить внимание на индикаторе.
- Затем включить заново и вести подсчёт.
В некоторых случаях приходиться по нескольку раз включать-выключать устройство для правильного подсчета.
Что делать если Caps Lock мигает, ноутбук не включается
Если Caps Lock мигает 1 раз. Ошибка CPU. Это указывает на ошибку центрального процессора. Но первым делом рекомендуем проверить “модульное железо”. Для этого проверьте отдельно каждый из модулей: дискретную видеокарту (если есть); оперативную память; модуль Wi-Fi; накопитель информации (HDD или SSD); DVD. Все это необходимо провести для того, чтобы подтвердить или опровергнуть сбой центрального процессора, ремонт-замена которого будет стоить дороже.
Диагностику модулей ноутбука лучше всего проводить так:
- Попеременно отключайте не критичные для запуска ноутбука модули (дискретное видео, HDD (SSD), WI-FI, DVD, вторую планку RAM).
- Вместо них подключайте заведомо рабочие модули, вместо установленных в ноутбуке.
- Ищите сбоящий модуль, каждый раз проверяя ноутбук на способность нормального старта.
Если Caps Lock мигает 2 раза. Повреждён BIOS. Диагностику и ремонт на дому скорее всего провести не получиться. В качестве попытки самостоятельного ремонта, попробуйте извлечь модуль оперативной памяти и протереть его контакты. Шансы устранить проблему малы, но попытаться стоит.
На профессиональном уровне решается проблема так: микросхема BIOS выпаивается, прошивается ROM с использованием программатора.
Если Caps Lock мигает 3 раза. Ошибка памяти. Для исправления: достать-вставить установленную планку памяти или подкинуть заведомо рабочую новую.
Если Caps Lock мигает 4 раза. Ошибка GPU. Любительский ремонт вряд ли возможен. В мастерской инженер смотрит питание и тестирует видеочип.
С помощью индикации Caps Lock не всегда удается диагностировать поломку дискретной видеокарты – индикация ошибки чаще всего отсутствует. В тоже время отсутствие индикации не может быть доказательством работоспособности GPU.
Если Caps Lock мигает 5 раз. Сбой материнской платы. Чаще всего это проблема с мостами (чипсетом) материнской платы. У ноутбуков марки HP – чаще всего выходит из строя северный мост. Дома данная проблема не лечится.
В качестве диагностической процедуры в мастерских проводится прогрев моста чипсета материнской платы. После прогрева, как правило, ноутбук начинает нормально стартовать. Время работы ноутбука после такого прогрева: от суток до 1-3 месяца – как повезёт.
Почему ноутбук начинает нормально работать после диагностического прогрева чипсета? Главная причина выхода из строя чипсета материнской платы – это разрушение шаров припоя под кристаллом чипа, либо подложкой. Прогрев временно устраняет данную проблему: из-за высокой температуры шары припоя расширяются и частично восстанавливаются. Происходит “временное излечение больного”.
Для ремонта с гарантией работоспособности необходима замена северного моста материнской платы с помощью профессиональной инфракрасной паяльной станции и специальных материалов (качественный флюс, шарики припоя определённого диаметра и др.).
Реболлинг моста не столь эффективен, как замена чипа. Это желательно учитывать при обращении в любую мастерскую и оценивать потенциальный риск повторной поломки.
Если Caps Lock мигает 6 раз. Сбой BIOS. Выпаиваем микросхему BIOS, скачиваем подходящий образ, шьём программатором. Всё это на специальном оборудовании.
Для более точной диагностики лучше обратиться в специализированный сервис по ремонту ноутбуков. Ремонт устройства также рекомендуем провести у профессионалов, которые смогут устранить неполадку и дать гарантию на проделанную работу.
У меня HP Pavilion DV6 3000, купил на Али рабочую материнку. Продавец написал, что полностью протестирована. Попробовал запустить – КАПС выдает неисправность ЦП. Подключил HDD – материнка завелась! Вывод: Пробуйте запускать мамку с жестким диском!
Спасибо, очень полезная статья, но подача и ошибки просто топ:
“Можно попробовать достать-протереть контакты RAM-вставить на месть память. Но шансы получить рабочий ноутбук после этого очень малы.”
Написано в духе: “Можешь вон там потереть, но скорее всего ушатаешь бук своими кривыми руками”.
Видимо память таки свершит свою месть.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста может быть кто – то сталкивался с такой проблемой: ноутбук hp dv6, посли замены термопасты при включение горит красным клавиша f12 и мигает белым с периодичностью прим. в 1 секунду клавиша caps lock (мигает постоянно) и монитор не запускается.
Добрый день. Прежде всего проверьте правильность сборки после чистки от пыли – все ли шлейфы подключены. В частности: шлейф кулера системы охлаждения, шлейф матрицы, клавиатуры. Если все в порядке и проблема не изчезла, желательно осмотреть плату – поискать повержденные элементов. Возможно, был сбит один или несколько элементов – ноутбук перестал стартовать.
Та же модель, та же проблема была
Разобрал – собрал – запустились, но весь прикол в том что теперь застревает на диагностике компьютера
Просто зависает и все
У меня мигает 3 раза,замена памяти проблемы не решила.
Тоже 3 раза мигает – замена памяти не помогла. HP4510s
Ноутбук Probook HP4310s включается но не загружается, чёрный экран, CapsLock мигает 5 раз, после прогрева феном крышки микросхемы видеоадаптера ATI 216-0728020 -2 минуты 280-300С работает как и прежде. Насколько долго неизвестно, но дефект явно в этой микросхеме.